Sanidad Life Science y omnicanalidad: hacia la mejor experiencia de usuario Las fuentes de información y su tratamiento constituyen un ámbito que puede marcar la diferencia. KPMG Tendencias 23 marzo, 2022
Estrategia Víctor del Pozo, CEO de El Corte Inglés: “La omnicanalidad ha llegado a un punto en el que ya no distinguimos entre canal físico y online” Apuesta por promover las carreras profesionales de largo plazo en un entorno en constante cambio. KPMG Tendencias 23 diciembre, 2021 1 min
Consumo · Especial Navidad 2021: aprendizajes en mitad de la ‘tormenta perfecta’ del consumo La variante Ómicron, un factor que está mermando la confianza del consumidor en este período clave. KPMG Tendencias 22 diciembre, 2021
Consumo · Especial Un Golden Quarter a contrarreloj: sortear los obstáculos para llegar al cliente Las compañías deberán sortear esta ‘tormenta perfecta’ para conseguir llegar y retener al consumidor. KPMG Tendencias 25 noviembre, 2021 1 min
Consumo · Especial Claves para la nueva década: La revolución de la voz con el 5G En un minuto somos capaces de escribir 40 palabras. Pero podemos hablar 150. Las marcas nos empezarán a hablar al… Ignacio Bazarra 15 diciembre, 2019
Consumo Mirar hacia China para conocer el futuro El gigante asiático atraviesa un cambio con una envergadura y velocidad sin precedentes. Patricia Alfaro 8 febrero, 2018 4 min
Consumo Comprar con los cinco sentidos La tienda del futuro podría llegar en menos tiempo del esperado. Patricia Alfaro 24 julio, 2017 2 min
Digitalización e innovación ¿La banca tradicional ya no lo sabe todo? La tecnología ha revolucionado todos los sectores de actividad, dando lugar en el sector bancario a nuevos competidores cada vez… Patricia Alfaro 19 junio, 2017 2 min
Consumo ‘See Now, Buy Now’ o cómo la inmediatez se adueña de la moda La inmediatez de la moda también se adueña del evento más clásico de la moda: los desfiles. Patricia Alfaro 16 febrero, 2017 3 min
Consumo La experiencia de cliente: nuevo campo de batalla El “nuevo consumidor” se halla conectado, informado y capacitado, y exige una amplia oferta que además se renueve continuamente, mayor… Inés Araguás Fuentes 26 mayo, 2016 2 min
Estrategia Omnicanalidad. El cliente en el centro de la estrategia La clave para lograr implementar una excelente experiencia de cliente omnicanal es integrar todos los canales de forma consistente y… Ana García de Madariaga 24 mayo, 2016 1 min
